Terma & Syarat

Selamat datang ke Best Borneo Holiday. Dengan menyewa kenderaan daripada kami, anda bersetuju dengan terma dan syarat berikut. Sila baca dengan teliti sebelum membuat tempahan.

1. Kelayakan

  • Penyewa mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun dan memiliki lesen memandu yang sah.
  • Pelanggan antarabangsa mesti mengemukakan lesen Memandu Antarabangsa (IDP) yang sah bersama lesen negara asal mereka.
  • Penyewa mesti mengemukakan MyKad atau Pasport yang sah semasa pengambilan kenderaan.

2. Tempahan & Pembayaran

  • Semua tempahan mesti disahkan dengan pembayaran penuh atau deposit seperti yang dipersetujui.
  • Harga disebut dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal.
  • Deposit keselamatan mungkin diperlukan semasa pengambilan kenderaan dan akan dikembalikan selepas kenderaan dipulangkan dengan selamat.

3. Tempoh Penyewaan

  • Tempoh penyewaan bermula dan berakhir pada waktu yang dipersetujui. Pemulangan lewat mungkin dikenakan caj tambahan.
  • Lanjutan tempoh penyewaan mesti diminta dan diluluskan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum waktu pemulangan asal.

4. Penggunaan Kenderaan

  • Kenderaan sewa hanya boleh dipandu oleh penyewa yang sah yang dinyatakan dalam perjanjian sewa.
  • Kenderaan tidak boleh digunakan untuk aktiviti haram, perlumbaan, atau pemanduan luar jalan.
  • Merokok adalah dilarang sama sekali di dalam semua kenderaan. Yuran pembersihan akan dikenakan jika peraturan ini dilanggar.
  • Haiwan peliharaan tidak dibenarkan di dalam kenderaan melainkan mendapat kelulusan terlebih dahulu.

5. Polisi Bahan Api

  • Kenderaan disediakan dengan paras bahan api tertentu semasa pengambilan.
  • Kenderaan mesti dipulangkan dengan paras bahan api yang sama seperti semasa diambil.
  • Kegagalan memulangkan kenderaan dengan paras bahan api yang sama akan mengakibatkan surcaj bahan api berdasarkan perbezaan.

6. Kemalangan & Kerosakan

  • Penyewa bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan pada kenderaan semasa tempoh penyewaan.
  • Sebarang kemalangan mesti dilaporkan kepada Best Borneo Holiday dan pihak berkuasa yang berkaitan dengan segera.
  • Penyewa bertanggungjawab ke atas semua kos yang timbul daripada kerosakan, kecurian, atau kehilangan kenderaan semasa tempoh penyewaan.

7. Polisi Pembatalan

  • Pembatalan yang dibuat 48 jam atau lebih sebelum tarikh mula penyewaan akan menerima bayaran balik penuh.
  • Pembatalan yang dibuat kurang daripada 48 jam sebelum tarikh mula penyewaan mungkin akan kehilangan deposit.
  • Tidak hadir akan dikenakan caj sewa penuh.

8. Kerosakan & Bantuan Tepi Jalan

  • Sekiranya berlaku kerosakan, sila hubungi kami dengan segera di +601110570862.
  • Best Borneo Holiday akan mengatur bantuan secepat mungkin. Penyewa tidak boleh cuba melakukan pembaikan tanpa kebenaran kami.

9. Had Liabiliti

Best Borneo Holiday tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan kenderaan sewa kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan pendapatan, kecederaan diri, atau kerosakan harta benda.

10. Undang-undang Pentadbir

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah Sabah, Malaysia.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini, sila hubungi kami di bestborneocarrental@gmail.com atau WhatsApp kami di +601110570862.

Terakhir dikemas kini: Mei 2026